Sito web per parrucchieri, estetiste e centri unghie: serve davvero?

“Io lavoro solo con il passaparola, il sito non mi serve.” Ce lo sentiamo dire da quasi tutti i saloni con cui parliamo, ed è una frase che vent’anni fa era vera. Oggi il passaparola c’è ancora, ma è cambiato il posto dove avviene. Vediamo cosa serve davvero a un parrucchiere, un centro estetico o un nail salon, e cosa invece è soldi buttati.

Il passaparola oggi passa da Google

Quando un’amica ti consiglia una parrucchiera, quasi nessuno prende appuntamento subito. La persona fa una cosa prima: cerca il nome su Google dal telefono. Vuole vedere le foto dei lavori, leggere due recensioni, capire dov’è e quanto costa, e magari scrivere su WhatsApp invece di telefonare.

Se a quella ricerca risponde solo un profilo Instagram con tre post di un anno fa, il consiglio dell’amica si raffredda. Se risponde una pagina fatta bene, l’appuntamento si prende.

Le tre cose che servono, in ordine di importanza

1. La scheda Google

Prima ancora del sito. È gratuita, è quella che ti fa comparire nella mappa quando qualcuno cerca “parrucchiere vicino a me”, e per un salone di quartiere è la fonte di contatti più forte che esista. Foto vere, orari giusti, indirizzo esatto e recensioni. Abbiamo una guida dedicata: come apparire su Google Maps.

2. Le recensioni

Nel tuo settore le recensioni pesano più che altrove, perché il cliente si affida a te per una cosa che si vede in faccia per settimane. Tre recensioni vere valgono più di dieci foto belle. Come chiederle senza risultare insistente lo abbiamo scritto in questa guida.

3. Il sito

Arriva terzo, ma è quello che tiene insieme gli altri due. È il posto dove il listino è scritto per intero, dove si vedono i lavori senza scorrere sei mesi di storie, e dove chi ti ha trovato su Google capisce in dieci secondi se sei il posto giusto.

Cosa deve avere il sito di un salone

Instagram non basta, ma non buttarlo

Instagram è perfetto per far vedere i lavori giorno per giorno e tenere vicine le clienti che hai già. Ha tre limiti seri: non esce su Google quando qualcuno cerca un servizio, il listino non ci sta, e il profilo non è tuo. Se domani l’account viene bloccato, hai perso tutto quello che ci hai costruito dentro.

La combinazione che funziona è semplice: Instagram per mostrare, sito per convincere e far prenotare, scheda Google per farsi trovare. Ne parliamo più a fondo qui: sito web o solo Instagram.

Gli errori che vediamo più spesso

• Il numero di telefono non cliccabile. Da telefono deve partire la chiamata con un tocco, non si copia a mano
• Il listino in un PDF da scaricare. Nessuno lo apre dal telefono
• Musica o video che parte da solo. Chi sta cercando alle undici di sera chiude e basta
• Nessun prezzo da nessuna parte
• Il sito fatto tre anni fa con orari vecchi. Meglio nessun sito che uno che dà informazioni sbagliate

Quanto costa e quanto deve rendere

Un sito vetrina fatto bene per un salone non è un investimento grande. La domanda giusta non è quanto costa, ma quante clienti nuove deve portarti perché si ripaghi. Fai il conto con il tuo scontrino medio e con quante volte una cliente torna in un anno: per la maggior parte dei saloni con cui parliamo il numero è piccolo, spesso due o tre clienti.

I nostri prezzi sono scritti per intero, senza preventivi a sorpresa: servizi e prezzi. E prima di pagare qualsiasi cosa ti facciamo vedere la bozza del tuo sito, così decidi guardando, non immaginando.

Se vuoi vedere come verrebbe

Scrivici il nome del salone e la città: prepariamo una bozza gratuita, senza impegno e senza chiamate insistenti. Contattaci qui.